¿Duración de la Garantía?


¿DURACIÓN DE LA GARANTÍA?
BRIGADOON ofrece la máxima calidad y la mejor garantía siendo nuestro compromiso con nuestros clientes. Todos nuestros artículos tienen una garantía de un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega, tal y como obliga la Ley vigente.

¿QUÉ NO INCLUYE LA GARANTÍA?
No están garantizados los productos con deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
 
ANULACIÓN DE LA GARANTÍA
Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

USO DE LA GARANTÍA
Aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Para hacer uso de la garantía, deberá escribirnos a info@alfredollorens.com indicando:
- N.º de pedido
- Descripción del producto
- Descripción del problema que tiene el producto
- Aportar fotografías en caso de daños visibles.
Cada caso será tratado de forma individual. y se le facilitará la dirección a la que su cliente deberá enviar el producto (a gastos pagados). Será obligatorio incluir en el embalaje una copia de la factura de venta, y una descripción del problema detectado.
Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos. El pedido debe estar tal como lo recibió, con su embalaje original y todos sus accesorios.
 

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  • BRIGADOON PRODUCIONES ARTÍSTICAS, S.L.
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